Polityka wysyłki
Zamówienia przygotowujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Weekendy i święta nie są wliczane. Po nadaniu przesyłki wyślemy osobny e-mail z informacjami o dostawie.
Dostawa na terenie Polski
| Metoda dostawy | Szacowany czas dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| Darmowa dostawa | 10–12 dni roboczych | 0 zł |
| Dostawa priorytetowa z ubezpieczeniem | 7–9 dni roboczych | 19,99 zł |
Podane terminy są orientacyjne. Dostępne opcje i ostateczny koszt dostawy zobaczysz przy składaniu zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 48 godzin.
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, napisz na support@wikaboutique.com. Podaj imię, nazwisko i numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej pomóc.
Zwroty, wymiany i zwrot pieniędzy
Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia, pod warunkiem że produkt nie był używany i pozostaje w pierwotnym stanie. Zwracamy kwotę zamówienia z wyłączeniem pierwotnych kosztów dostawy, z zastrzeżeniem obowiązujących praw konsumenta. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Uszkodzona przesyłka
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@wikaboutique.com. Dołącz numer zamówienia i zdjęcie pokazujące stan produktu. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Masz pytania?
Napisz do Wika Boutique: support@wikaboutique.com.