Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Wika Boutique („Sklep”, „my”, „nas”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub robisz zakupy (łącznie „Usługi”). Określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do osób korzystających z Usług, w tym klientek, klientów, osób odwiedzających stronę oraz innych osób, których dane przetwarzamy. Prosimy o uważne zapoznanie się z tą polityką.

Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę politykę, aby uwzględnić zmiany w sposobie prowadzenia działalności lub wymaganiach prawnych. Aktualna wersja zostanie opublikowana na stronie wraz z datą zmiany.

Jak zbieramy i wykorzystujemy dane

Gromadzimy dane na różne sposoby, zależnie od tego, jak korzystasz z naszych Usług. Wykorzystujemy je między innymi do:

  • realizacji zobowiązań wynikających z umowy;
  • kontaktu z Tobą;
  • ulepszania Usług;
  • wypełniania obowiązków prawnych;
  • ochrony naszych praw i praw osób trzecich.

Jakie dane zbieramy

Dane przekazane przez Ciebie

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane zamówienia: adres rozliczeniowy, adres dostawy i potwierdzenie płatności.
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło i pytania zabezpieczające.
  • Obsługa klienta: wiadomości i pytania kierowane do nas.

Dane zbierane automatycznie

Informacje o urządzeniu, rodzaju przeglądarki, adresie IP, odwiedzanych stronach, plikach cookie i podobnych technologiach śledzących.

Dane od innych podmiotów

Możemy otrzymywać dane od dostawców usług, takich jak Shopify, operatorów płatności i partnerów marketingowych.

Do czego wykorzystujemy dane

  • Świadczenie Usług i obsługa zamówień: realizacja zamówień, kontakt, dostawa, zwroty i powiązane czynności.
  • Marketing: możemy przesyłać oferty promocyjne lub wyświetlać spersonalizowane reklamy. W przypadku osób mieszkających w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: stosujemy środki służące ochronie platformy i osób z niej korzystających.
  • Obsługa klienta i komunikacja: odpowiadamy na pytania i stale ulepszamy Usługi.

Pliki cookie

Używamy plików cookie do analizy sposobu korzystania ze strony i ulepszania Usług. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć działanie niektórych funkcji.

Udostępnianie danych

Udostępniamy dane dostawcom usług informatycznych, logistycznych i płatniczych, partnerom biznesowym, podmiotom trzecim za Twoją zgodą oraz właściwym organom, gdy wymaga tego prawo. Dane wrażliwe udostępniamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów. Nie odpowiadamy za ich treści ani zasady ochrony prywatności i bezpieczeństwa.

Dane osób niepełnoletnich

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Jeśli otrzymamy dane takiej osoby, rodzic lub opiekun prawny może poprosić o ich usunięcie, pisząc na support@wikaboutique.com.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych, jednak żaden system nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne zgodnie z obowiązującym prawem lub uzasadnionymi potrzebami działalności.

Twoje prawa — Unia Europejska i RODO

W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać Ci prawo dostępu do danych, ich usunięcia, sprostowania lub przeniesienia, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@wikaboutique.com.

Skargi

W sprawach dotyczących przetwarzania danych skontaktuj się z nami pod adresem support@wikaboutique.com. Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, na przykład włoskiego Garante per la protezione dei dati personali.

Przekazywanie danych za granicę

Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Kontakt: support@wikaboutique.com
Wika Boutique — wikaboutique.com